Haluamme ilmoittaa teille, että koska Latviassa on torstaina 1. toukokuuta yleinen vapaapäivä, toimistomme on suljettu, emmekä voi vastata sähköposteihinne. Tilauksia varastosta ei myöskään toimiteta. Keskiviikkona 30. huhtikuuta aukioloajat ovat 08:30 - 16:00.
• Klikkaa "Lisää ostoskoriin" - painiketta tuotesivulla tai kategoriasivulla. Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa "Ostoskori" - painiketta nähdäksesi ostoskorissa olevat tuotteet. Jatka kassalla napsauttamalla "Kassalle" - painiketta. • Kassan ensimmäisessä vaiheessa sinua pyydetään antamaan yhteystietosi. Voit tehdä tilauksen vieraana tai rekisteröityneenä käyttäjänä, voit rekisteröidä uuden käyttäjän samanaikaisesti. Napsauta "Siirry toimitukseen" - painiketta yhteystietojen syöttämisen jälkeen. • Kassan toisessa vaiheessa sinulle tarjotaan toimitustavan valinta. Hinta ja odotettu toimitusaika lasketaan automaattisesti tilauksesi painon ja määrän sekä toimitusmaan perusteella. Voit myös vakuuttaa paketin ja ostaa pidennetyn takuun lisämaksusta. Tilauksen loppusumma lasketaan automaattisesti valittujen palvelujen perusteella. Klikkaa "Maksu tilauksesta" - painiketta, kun olet valinnut toimitustavan ja/tai lisäpalvelut. • Kassan kolmannessa vaiheessa sinulle tarjotaan kolme maksutapaa, joista voit valita: "Pankkisiirto", "Luottokortti". Kun valitset maksamisen pankkisiirrolla, sinut ohjataan varaussivulle, josta voit ladata proforma-laskun siirtoon tarvittavilla tiedoilla. Tuotteet varataan sinulle 3 arkipäivää. Kun maksat luottokortilla, sinut ohjataan kyseisen maksujärjestelmän verkkosivuille.
Voinko maksaa tilaukseni vastaanottamisen yhteydessä?
Tilaukset lähetetään varastoltamme vasta, kun 100 % ennakkomaksu on vastaanotettu. Jos olet tekemässä ensimmäistä tilaustasi, mutta epäröit ostopäätöstä, voit tarkistaa verkkokauppamme arvostelut täältä.
Mitkä ovat käytettävissä olevat maksutavat?
Käytettävissä olevat maksutavat ovat: • VISA-ja MasterCard-kortit; • Pankkisiirto.
Onko olemassa paljousalennuksia? Onko mahdollista saada yksilöllinen erikoishinta?
Kunkin tuotteen hinta riippuu tilauksen kokonaissummasta: mitä suurempi summa, sitä alhaisempi tuotteen yksikköhinta. Tukkuasiakkaille on joustava alennusjärjestelmä. Ota meihin yhteyttä ja pyydä henkilökohtainen tarjous.
Voinko tehdä tilauksen yrityksenä, jolla on ALV-numero?
Kyllä, voit tehdä tilauksen oikeushenkilönä, jonka ALV-numero on rekisteröity Euroopan unionissa.
Mitä arvonlisäverokantaa tilaukseeni sovelletaan?
EU-maissa veroprosentti riippuu toimitusmaasta. Jos yrityksesi sijaitsee Euroopan unionin ulkopuolella, tilaukseesi ei sovelleta arvonlisäveroa.
Mikä on tilausnumeroni?
Tilausnumero löytyy maksuvahvistuksen tai varauksen sivulta. Se näkyy myös sähköpostissa, jonka saat tilauksen tekemisen jälkeen.
Miten ostaa tuote, jos se on loppunut varastosta?
Tietoa tavaroiden saapumisesta varastoomme löydät tuotesivulta. Aikataulutetut saapumispäivät ovat likimääräisiä, koska ne riippuvat monista tekijöistä.
Jos haluat saada sähköpostia, kun tuote on jälleen varastossa, voit klikata "Ilmoita minulle" - painiketta tuotesivulla.
Voit myös sijoittaa ennakkotilaus out of stock kohteita. Kun tilaat tuotetta, joka on Loppu varastosta, järjestelmä luo automaattisesti ennakkotilauksen tuotteelle. Ennakkotilaus luodaan ilman toimituspalvelua ja maksua tällaisesta tilauksesta ei vaadita.
Heti kun ennakkotilattu tuote tulee saataville varastossamme, saat proforma-laskun, jossa on päivitetty tuotteen hinta ja toimitushinta.
Kuinka nopeasti saatte tilisiirron?
EUR- ja GBP-maksut vastaanotetaan yleensä yhdessä arkipäivässä. USD- tai muissa valuutoissa suoritetut maksut vastaanotetaan yleensä 1-3 arkipäivässä.
Entä jos luottokorttimaksuni hylätään?
Yleisimmät syyt maksun hylkäämiseen ovat pankkitilin riittämättömät varat tai se, että kortilta on poistettu verkko-ostosten mahdollisuus. Suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiisi selvittääksesi syyn maksun hylkäämiseen.
Saanko laskun?
PDF-muotoinen lasku lähetetään paketin seurantanumeron kanssa välittömästi tilauksen lähettämisen jälkeen. Rekisteröityneet käyttäjät pääsevät tilinsä tilaushistoriaosioon, jossa on saatavilla laskut kaikista suoritetuista tilauksista.